RM-Elektronik

Hier haben wir für Sie die am häufigst gestellen Fragen zusammengefasst.


Frage: Ich habe mir die Ersatzteile bei eBay bestellt, können Sie mir die einbauen?

• Antwort: Wir verbauen ausschließlich unsere Ersatzteile. Denn nur so können wir Ihnen eine Gewährleistung geben.

Frage: Verbauen Sie originale Ersatzteile?

• Antwort: Sofern Original-Ersatzteile verfügbar sind, werden wir diese verbauen. Bitte beachten Sie die Artikelbeschreibungen

Frage: Ich habe ein iPhone 4, kann ich es im Tauschprogramm gegen ein iPhone 4S tauschen?

• Nein, im Tauschprogramm kann nur 1 zu 1 getauscht werden. Ein Upgrade ist auch gegen Auspreis nicht möglich!

Frage: Geben Sie eine Garantie auf die Ersatzteile?

• Wir geben Ihnen 12 Monate Gewährleistung auf Ersatzteile und Reparaturen. Bei Reparaturen von Feuchtigkeitsschäden geben wir keine Gewährleistung da Spätfolgen nicht auszuschließen sind!

Frage: Ich habe mein iPhone über das "iPhone Exchange Program" getauscht und jetzt wird meine SIM Karte nicht erkannt.

• Das getauschte Gerät hat die Eigenschaften des Originalgerätes. Ausschlaggebend ist die Seriennummer des Gerätes. Hat Ihr Gerät ein SIM-Lock der illegal entfernt wurde, dann erhalten Sie ein Gerät mit den originalen Eigenschaften - also wieder mit SIM-Lock.

Frage: Können Sie den SIM-Lock entfernen?

• Nein, das ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich!